bad33-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bad33 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bad33 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদান করে।

এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bad33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

bad33-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় তা বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সত্যিকারের নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে শেয়ার বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে bad33 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর bad33 যেকোনো সময় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এই অনুরোধ উপেক্ষা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

bad33 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bad33 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

কেওয়াইসি (নো ইউর কাস্টমার) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত ডকুমেন্টগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্ট যাচাই)
• সেলফি বা লাইভ ফটো (প্রয়োজনে)

বয়স যাচাইয়ে কোনো অসঙ্গতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। এই ক্ষেত্রে bad33 কোনো আপিল গ্রহণ করবে না।

bad33 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক পরিষেবাগুলো সমর্থন করে। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।

উইথড্রয়ালের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• কেওয়াইসি যাচাই সম্পূর্ণ হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে।
• বোনাস থেকে আয় উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

bad33 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নিতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• সব বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে, সাধারণত জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উইথড্রয়াল করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• একটি বোনাস একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• bad33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ বোনাসের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।

bad33-এ সব গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসেই দেখা যাবে।

• গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে bad33 সেই বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে গেমের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করা হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC চ্যাম্পিয়নস ট্রফি সহ সব বড় টুর্নামেন্ট কভার করা হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে; ইতিমধ্যে নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন করা যাবে না।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই ইভেন্টের সব বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে bad33-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে গ্রাহক সাপোর্টের মাধ্যমে আপত্তি জানানোর সুযোগ সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম bad33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক সহযোগিতা (কোলিউশন)।
• সিস্টেম হ্যাক করার বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• bad33-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার বা সুনাম ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা।

bad33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রমাণিত হলে।
• কেওয়াইসি ডকুমেন্ট জমা দিতে অস্বীকার করলে।
• সন্দেহজনক বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নয়।

bad33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

bad33 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: কিছুদিনের জন্য গেম থেকে বিরতি নিন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন)।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর সেশন সময়ের নোটিফিকেশন পান।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, দয়া করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ই-মেইল: [email protected] — আমরা ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

bad33 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bad33 কোনো ক্ষতিপূরণ বা দায়িত্ব নেবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের হাতে পড়লে (যদি ব্যবহারকারীর গাফিলতির কারণে হয়)।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) এর কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য।

bad33-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সেই মাসের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না।

bad33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।